(Junior) CRM Marketeer

Amsterdam ( > 80% op kantoor)

32-40 uur

€2.700 tot € 3.800 

Vereist: perfecte schrijf- en spreekvaardigheden in de Nederlandse taal

Futurewhiz is een B-Corp

Onze missie: ‘Elk kind de kans geven om te groeien door middel van gepersonaliseerd onderwijs’

Futurewhiz, het grootste en leukste online leerplatform voor kinderen, bekend van Squla en StudyGo, is op zoek naar een enthousiaste CRM Marketeer. 

Futurewhiz is al bijna 15 jaar edtech marktleider in Nederland. Onze merken (o.a. Squla en StudyGo) groeien en ontwikkelen voortdurend om elk kind tussen 3 en 18 jaar te helpen met leren. We proberen onze platforms te optimaliseren en uit te breiden, zodat kinderen op hun eigen niveau en tempo kunnen groeien. 

Zo ziet jouw baan eruit

Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig ontwikkelen en uitvoeren van campagnes. Door jouw proactieve en strategische aanpak zorg je ervoor dat onze klanten langdurig betrokken blijven bij onze merken en we de CLV maximaliseren.

Verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig ontwikkelen en uitvoeren van retentie acties passend bij de merkstrategie, roadmap en budget.

• Uitvoeren van analyses van klantdata, marktonderzoek en campagneresultaten om strategieën te verbeteren.

• Initiatieven uitvoeren om de klantwaarde en -levenscyclus te verbeteren over al onze merken heen.

• Campagnes opzetten om abonnees te activeren en te behouden, met een sterke focus op onsite, notificaties, in-app en e-mailmarketing.

Met jouw strategische blik en hands-on mentaliteit draag je bij aan de retentiestrategie van onze platforms en zorg je voor een optimale balans tussen creatieve en analytische taken. Je werkt nauw samen met diverse teams en stakeholders om klanttevredenheid en loyaliteit te maximaliseren.

Wie zoeken we?

Ervaring in retentiemarketing: je hebt aantoonbare ervaring in het ontwikkelen en uitvoeren van retentiestrategieën en campagnes. Je bent vaardig in het analyseren van klantgedrag en het implementeren van datagedreven oplossingen om klantloyaliteit en betrokkenheid te vergroten.

Sterke strategische en hands-on mindset: je weet de balans te vinden tussen strategie en uitvoering. Je denkt mee op strategisch niveau, maar voert ook zelf uit. Bij uitvoerende werkzaamheden kun je o.a. denken aan copy schrijven, e-mails maken in customer.io, enquêtes ontwikkelen, etc. 

Creatief en communicatief vaardig: sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden. Effectief in samenwerking met cross-functionele teams en het presenteren van ideeën aan stakeholders. Je hebt een vlotte pen en bent comfortabel met het gebruik van AI voor content creatie. 

Projectmanagement en Organisatie: je plant en coördineert taken en projecten zelfstandig, waarbij je sterke organisatorische vaardigheden inzet. Je beheert middelen en tijd efficiënt en past prioriteiten moeiteloos aan veranderende omstandigheden aan.

Affiniteit met kinderen en educatie: je begrijpt de unieke uitdagingen en kansen binnen de markt van educatie voor kinderen.

Verder vinden wij de volgende punten belangrijk:

• Je beschikt over HBO-WO werk- en denkniveau;

• Je hebt minimaal 1 jaar relevante ervaring; 

• Je bent commercieel ingesteld en neemt beslissingen op basis van cijfers en resultaten;

• Je bent een teamspeler, je kunt goed uitleggen wat je doet en waarom en je werkt met veel plezier en gemakkelijk samen met andere afdelingen;

Ervaring met customer.io, Tableau en Amplitude is een pré. 

Wat krijg je van ons?

• Een bruto salaris tussen de € 2.700 en € 3.800 per maand, o.b.v. 40 uur per week en afhankelijk van ervaring;

• 25 vakantiedagen + een extra spijbeldag (vrije dag)

• Een collectieve pensioenregeling

• Een leerbudget van 600 euro per jaar om je professionele ontwikkeling te ondersteunen

• Onbeperkte toegang tot externe, gekwalificeerde coaches via Inuka Coaching;

• Onbeperkte toegang tot Goodhabitz om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen; 

• Collectieve korting op zorgverzekering;

En ook:

• Squla- en StudyGo-accounts voor het leven;

• Ons kantoor zit direct naast station Amsterdam Amstel;

• Een OV-business card als je buiten Amsterdam woont;

• Een MacBook om je werk op te doen;

• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;

• Mogelijkheid om een organisatie van jouw keuze te ondersteunen via Payroll Giving;

• Een gezonde en verzorgde lunch op kantoor;

• Onbeperkt goede koffie, vers fruit en snacks;

Werken bij Futurewhiz

Dat doe je mede omdat je gelooft in onze missie: ‘Elk kind de kans geven om te groeien door middel van gepersonaliseerd onderwijs’ is ons doel. Wij zijn een groeiende organisatie met grote ambities. Daarnaast speelt ‘fun’ een belangrijke rol in onze organisatie! Er worden veel leuke activiteiten georganiseerd door onze Culture Crew zoals de donderdagmiddagborrel, skitrips, pubquizzen, lasergamen etc. We zijn in 2020 een B corp geworden. B Corporations zijn organisaties die erin slagen een goede balans te creëren tussen purpose en winst. Lees hier meer over hoe wij dat doen!

Word jij onze nieuwe collega?

We nodigen je van harte uit om te solliciteren. Doe dat ook als je wel enthousiast bent, maar niet aan alle vereisten voldoet. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Roxy Hotchkiss, recruiter, roxy@futurewhiz.com. Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Annemarieke van den Berg, Lead retentie, annemarieke@futurewhiz.com